Preguntas de Repaso discutidas en Clases

CAPITULO 1

1-Defina los activos complementarios y describa la relación con lo tecnología de la información.

los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de una investigación primaria. por ejemplo, para aprovechar el valor de los automóviles se requieren inversiones complementarias considerables en carreteras, caminos estaciones de gasolina, instalaciones de reparación y una estructura regulatoria legal, para establecer estándares y controlar a los conductores.

esta investigación en organización y administración también se conoce como capital organizacional y gerencial

2- como es que los sistemas que enlazan a las empresas mejoran el desempeño organizacional?

una solución es implementar aplicaciones empresariales: sistema que abarcan áreas funcionales, se enfocan en ejecutar procesos de negocios a través de la empresa comercial e incluyen todos los niveles gerenciales.

las aplicaciones empresariales ayudan a los negocios a ser mas flexibles y productivos, al coordinar sus procesos de negocios mas de cerca, e integran grupos de procesos, de modo que se enfoquen en la administración eficiente de los recursos y en el servicio al cliente.

CAPITULO 3

Mencione y describa 4 estrategias competitivas habilitadas por los sistemas de información, que la empresa puede perseguir.

Describa como pueden los sistemas de información, dar soporte a cada una de estas estrategias complementarias y de ejemplos.

Capitulo 4

Defina y describa el tecnoestres y la psi, explique su relación con la tecnología de la información?

La enfermedad ocupacional más común en la actualidad es la lesión por esfuerzo repetitivo (RSI). Esta enfermedad ocurre cuando se fuerzan grupos de músculos debido a acciones repetitivas con cargas de alto impacto (como el tenis), o a decenas de miles de repeticiones con cargas de bajo impacto (como trabajar en un teclado de computadora).




La fuente individual más grande de RSI son los teclados de computadora. El tipo más común de RSI relacionada con las computadoras es el síndrome de túnel car- piano (CTS). Tipo de RSI en donde la presión en el nervio mediano que pasa por la estructura del túnel carpiano óseo de la muñeca produce dolor. La presión es provo- cada por la repetición constante de las pulsaciones de tecla: en un solo turno, un pro- cesador de palabras puede recibir 23 000 pulsaciones de tecla. Los síntomas del sín- drome de túnel carpiano incluyen adormecimiento, dolor punzante, incapacidad de sujetar objetos y hormigueo. Millones de trabajadores han sido diagnosticados con síndrome de túnel carpían.




Es posible evitar las RSI. Los elementos que contribuyen a una postura apropiada y a reducir la RSI son; el diseño de estaciones de trabajo para una posición neutral de la muñeca (mediante el uso de un descanso de muñeca para apoyarla), las bases apropia- das para los monitores y descansos para los pies. Los teclados ergonómicos son también una opción. Estas medidas deben complementarse con descansos frecuentes y la rota- ción de los empleados en distintos trabajos.




La RSI no es la única enfermedad ocupacional que provocan las computadoras. Los dolores de espalda y cuello, tensión en las piernas y dolor en los pies también son el resultado de los malos diseños ergonómicos de las estaciones de trabajo. El síndrome de visión de computadora (CVS) se refiere a cualquier condición de fatiga ocular relacionada con el uso de las pantallas en las computadoras de escritorio, laptops, lecto- res electrónicos, teléfonos inteligentes y videojuegos portátiles. El CVS afecta a cerca del 90 por ciento de las personas que invierten tres horas o más por día en una compu- tadora (Beck, 2010). Algunos de los síntomas, por lo general temporales, son dolores de cabeza, visión borrosa y ojos secos e irritados.




La enfermedad más reciente relacionada con las computadoras es el tecnoestrés: el estrés inducido por el uso de las computadoras. Los síntomas incluyen fastidio, hostili- dad hacia los humanos, impaciencia y fatiga. De acuerdo con los expertos, los humanos que trabajan de manera continua con las computadoras llegan a esperar que las otraspersonas e instituciones humanas se comporten como computadoras, den respuestas instantáneas, estén atentos y demuestren una falta de emoción. Se piensa que el tec- noestrés está relacionado con los altos niveles de rotación laboral en la industria de la computación, así como con la gran cantidad de personas que se retiran antes de tiempo de las ocupaciones en las que se utiliza mucho la computadora, y con los niveles eleva- dos de abuso de drogas y alcohol.


El índice del tecnoestrés no se conoce aún, pero se piensa que se trata de millones y que aumenta con rapidez en Estados Unidos. Ahora los empleos relacionados con computadoras están al principio de la lista de ocupaciones estresantes, con base en las estadísticas de salud en varios países industrializados.